ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

(в отношении обработки персональных данных)

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://cabalance.ru (далее — Сайт) Обществом с ограниченной ответственностью КОНСАЛТИНГОВОЕ АГЕНТСТВО «БАЛАНС» (далее — Оператор).

1.2. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей Сайта.

2. Сведения об Операторе

Наименование	Значение
Полное наименование	Общество с ограниченной ответственностью КОНСАЛТИНГОВОЕ АГЕНТСТВО «БАЛАНС»
Сокращенное наименование	ООО КА «БАЛАНС»
ИНН	0608062579
ОГРН	1210600000258
Юридический адрес	386101, Республика Ингушетия, г.о. Город Назрань, г. Назрань, тер. Центральный Административный Округ, пр-кт И. Базоркина, д. 8Б, этаж 1, помещ. 3
Контактный телефон	+7 (928) 917-10-10
Адрес электронной почты	doc_balans@mail.ru
Адрес сайта	https://cabalance.ru

3. Основные понятия, используемые в Политике

3.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (пользователю Сайта).

3.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3.3. Пользователь Сайта – посетитель Сайта, заполнивший форму обратной связи либо иным образом предоставивший свои персональные данные Оператору.

4. Цели, категории и правовые основания обработки персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных только в следующих целях и на следующих основаниях:

Цель обработки	Категории и перечень персональных данных	Правовое основание
Обработка заявок на консультацию, поступающих через форму обратной связи на Сайте, и связь с пользователем	Имя, номер телефона, адрес электронной почты	Обработка необходима для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Заполнение формы расценивается как действие, направленное на заключение договора на оказание консультационных услуг.
Обеспечение работы Сайта, сбора статистики посещаемости, предотвращения и расследования сбоев и атак	IP-адрес, тип браузера, время доступа, реферер (адрес предыдущей страницы), информация об устройстве, файлы cookie	Законный интерес Оператора в обеспечении функционирования и безопасности Сайта (п. 2 ч. 1 ст. 6, ч. 7 ст. 6 152-ФЗ).

4.2. Обработка персональных данных для целей, не указанных в п. 4.1, допускается только при наличии отдельного согласия пользователя, которое запрашивается перед началом такой обработки (например, для направления рекламных материалов, если это предусмотрено).

4.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни), а также биометрических персональных данных.

5. Условия и порядок обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования, в соответствии с внутренними регламентами Оператора.

5.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

5.3. Сроки обработки и хранения:

Персональные данные, полученные через форму обратной связи, хранятся в течение 5 (пяти) лет с момента получения заявки.
Если по итогам обработки заявки заключается договор, персональные данные хранятся в течение всего срока действия договора и в течение 5 лет после его окончания (в соответствии с требованиями архивного законодательства и сроками исковой давности).
Технические данные (логи, IP-адреса) хранятся не более 6 месяцев, если иной срок не требуется для расследования инцидентов безопасности.
По истечении сроков хранения или при наступлении иных оснований (например, отзыв согласия) персональные данные подлежат уничтожению.

5.4. Передача персональных данных третьим лицам:

Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, по запросу суда, правоохранительных органов).
Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам только с согласия пользователя и при условии соблюдения такими лицами конфиденциальности и требований безопасности.

5.5. Трансграничная передача: Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

6. Права пользователей

6.1. Пользователь имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время (отзыв согласия не распространяется на обработку, осуществляемую на иных законных основаниях, например, для исполнения договора);
обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

6.2. Для реализации своих прав пользователь может направить запрос на электронную почту doc_balans@mail.ru или по почтовому адресу Оператора. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать личность заявителя.

7. Использование файлов cookie и технических данных

7.1. Сайт собирает технические данные, передаваемые устройством пользователя в процессе использования Сайта, включая, но не ограничиваясь: IP-адрес, данные об операционной системе и версии браузера, время доступа, просмотренные страницы.

7.2. Сайт использует файлы cookie (небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве пользователя) для обеспечения работы интерактивных функций, анализа трафика и предпочтений аудитории. Продолжая использование Сайта, пользователь соглашается на использование cookie-файлов в соответствии с настоящей Политикой.

7.3. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

7.4. Оператор не использует сторонние сервисы веб-аналитики (такие как Яндекс.Метрика, Google Analytics) без предварительного уведомления и получения отдельного согласия пользователя. Если такие сервисы будут внедрены в будущем, Оператор уведомит об этом пользователей и запросит согласие в соответствии с требованиями закона.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на Сайте Оператора. Неограниченный доступ к Политике обеспечивается по адресу: https://cabalance.ru/politika (адрес необходимо создать и указать фактический).

8.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

8.3. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется лицами, ответственными за организацию обработки персональных данных Оператора.

8.4. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.